Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di prodotti cosmetici seleziona un / una Impiegato / a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.
Mansioni principali :
* Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti;
* Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali;
* Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne;
Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute.
Requisiti :
1. Diploma di scuola secondaria superiore;
2. Buone doti comunicative e relazionali;
3. Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale;
Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team.
Offerta :
4. Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;
5. Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8 : 30–12 : 30 / 13 : 30–17 : 30;
Inquadramento secondo CCNL Commercio.
#J-18808-Ljbffr