Overview VELP è un’azienda italiana che progetta e realizza strumenti da laboratorio e analizzatori per il settore alimentare e mangimistico, ambientale, chimico-farmaceutico, università e centri di ricerca. Siamo tra i leader del settore grazie all'elevato livello di automazione e affidabilità dei nostri strumenti. VELP è pioniera nel mondo dello Smart Lab, con una piattaforma in cloud per i nostri strumenti analitici che interagiscono con gli utilizzatori inviando notifiche e permettendo il controllo da remoto da qualsiasi device. Per il nostro dipartimento Service, VELP è alla ricerca di un Service Application Engineer. La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività : Responsabilità fornire assistenza da remoto via mail e via telefono installare, avviare e attuare le prove funzionali / analitiche delle varie strumentazioni organizzare e pianificare le revisioni e la manutenzione preventiva fornire adeguata formazione tecnica alla rete distributiva redigere report periodici sulle attività svolte presso il cliente utilizzare sistemi gestionali (SAP e CRM) redigere documenti tecnici : protocolli di interventi, service manual Requisiti Diploma Tecnico o Laurea breve in chimica o affini buona conoscenza della lingua inglese buona capacità di muoversi agevolmente in laboratori di analisi capacità di problem solving tecnico e di eseguire diagnosi orientamento al cliente e buone doti relazionali approccio dinamico e operativo capacità di lavorare in team Luogo di lavoro e viaggi Questo ruolo prevede attività nel nostro HQ di Usmate Velate (MB) e trasferte sia in Italia che all’estero (circa il 15%). J-18808-Ljbffr