Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda in forte crescita, leader nella distribuzione di dispositivi medicali per la salute e il benessere, ricerca un/a Addetto/a Customer Service per la sede di Trento.
La persona selezionata sarà il punto di riferimento principale per i clienti nel post-vendita, garantendo un supporto tempestivo e preciso riguardo i prodotti e i servizi offerti. Il ruolo prevede attività operative e amministrative, in stretta collaborazione con il team di assistenza clienti.
Principali responsabilità:
* Gestire le comunicazioni con i clienti tramite telefono e strumenti digitali aziendali;
* Offrire assistenza post-vendita e supporto tecnico sui dispositivi e servizi;
* Gestire le pratiche amministrative di base, tra cui ordini, fatturazione, spedizioni e documenti di trasporto;
* Lavorare a stretto contatto con il team per garantire risposte rapide ed efficienti alle richieste e segnalazioni dei clienti.
Cosa offriamo:
* Formazione iniziale e affiancamento per agevolare l’ingresso nella posizione;
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a lungo termine;
* Orario full-time, 35 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;
* Ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato alla crescita professionale.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving e abilità nella gestione di più attività contemporaneamente;
* Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative;
* Capacità di lavorare in team, con una buona autonomia nell’esecuzione delle mansioni;
* Esperienza pregressa in customer service preferibile, ma non indispensabile.
Sede di lavoro: Trento (presenza in ufficio).
Se desideri entrare a far parte di un contesto dinamico e in forte espansione, inviaci il tuo curriculum!