La figura si occupa della gestione delle diverse attività tecnico-amministrative connesse ai servizi legati alla raccolta dei rifiuti ricoprendo un ruolo dinamico che integra attività a contatto con l’utenza e un forte orientamento alla gestione e all’analisi dei dati. A titolo esemplificativo e non esaustivo, la posizione prevede attività di front office, come la gestione delle relazioni con le utenze e il supporto informativo, e attività di back office, tra cui la gestione e l’aggiornamento dei database, gli adempimenti amministrativi, l’elaborazione di report e controlli per l’analisi e monitoraggio dei servizi al fine di monitore l’efficienza e qualità del servizio offerto all’utenza ed individuare eventuali criticità. Si interfaccia quotidianamente con le diverse aree e uffici aziendali, nonché con Enti e Uffici Comunali, in relazione alla gestione dei servizi erogati dalla Società. Requisiti indispensabili sono: - Diploma di Laurea triennale o Laurea Magistrale; - pregressa esperienza in ruoli di gestione clienti e rapporti con il pubblico all’interno di realtà strutturate; - buona padronanza e conoscenza di Excel (Livello Intermedio) - disponibilità agli spostamenti all’interno del territorio servito e sedi aziendali. Completano il profilo spiccate capacità relazionali e comunicative, autonomia, buone capacità organizzative e di problem solving, predisposizione al lavoro in team, proattività, affidabilità e accuratezza. Costituiscono requisiti preferenziali: - laurea in ambiti ambientali; - corsi di specializzazione/formazione in tema settore rifiuti; - conoscenza del metodo di raccolta porta a porta dei rifiuti solidi urbani e della tariffa puntuale; - conoscenza di gestionale dedicato alla gestione clienti; - domicilio nel territorio servito da Valpe Ambiente S.r.l. Orario di lavoro full time 38 ore settimanali articolate su 5 o 6 giorni lavorativi. Qualifica Impiegato d’ordine. CCNL Servizi Ambientali avente 14^ mensilità. Benefit: buoni pasto digitali, accesso a welfare aziendale e contrattuale (inclusi assistenza sanitaria, convenzioni per servizi agevolati con enti e strutture del territorio), premio di risultato annuale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Somministrazione Retribuzione: €561,88 - €1.863,82 al mese Benefit: - Buoni pasto - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Convenzioni aziendali - Supporto allo sviluppo professionale