In Opera SpA – Agenzia per il Lavoro, per prestigiosa azienda operante nel settore sanitario in zona ROMA CENTRO, ricerca:
OPERATORI/TRICI CALL CENTER INBOUND
(appartenenti alle categorie protette – Legge 68/99)
Le risorse selezionate saranno inserite nel servizio di assistenza clienti e si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e assistenza agli utenti nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualit del servizio.
Mansioni principali:
•Gestione delle chiamate inbound da parte degli utenti
•Fornitura di informazioni e supporto su servizi e prestazioni sanitarie
•Inserimento e aggiornamento dati a sistema
•Gestione delle richieste nel rispetto delle tempistiche e delle procedure aziendali
•Gestione dell’agenda e degli appuntamenti.
Requisiti:
•Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99
•Preferibile esperienza pregressa in call center inbound o attivit di customer service
•Buone capacit comunicative e relazionali
•Buona dimestichezza con l’uso del PC e dei principali strumenti informatici
•Precisione, affidabilit e orientamento al cliente
•Disponibilit immediata
Offriamo:
Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi
L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 – L. 125/91) e a persone di tutte le et e nazionalit (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy sul sito di In Opera SpA e a fornire il consenso al trattamento dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e Reg. UE 2016/679 – GDPR).