Synergie Italia, filiale di Vicenza, per azienda cliente del settore metalmeccanico, ricerca una figura di
HELPDESK IT
La risorsa, rispondendo all'IT Manager, avrà in capo le seguenti principali attività:
* Gestisce le richieste di assistenza (ticketing) su problematiche hardware, software e di rete, assicurando tempi di risposta adeguati.
* Installa, configura e mantiene postazioni di lavoro, dispositivi periferici e software aziendali.
* Esegue attività di manutenzione ordinaria su server, infrastruttura di rete e sistemi di backup.
* Supporta la gestione degli account utenti (Active Directory, permessi, accessi VPN).
* Monitora il corretto funzionamento dei sistemi IT e interviene in caso di malfunzionamenti, effettuando troubleshooting.
* Collabora alla gestione della sicurezza informatica (patching, antivirus, policy di accesso, policy di disaster recovery).
* Gestisce e aggiorna l’inventario delle risorse IT.
* Partecipa a progetti IT (implementazioni, aggiornamenti infrastrutturali, digitalizzazione processi di stabilimento).
Si richiede:
* Diploma tecnico informatico o laurea in ambito IT.
* Esperienza pregressa (anche breve, 1–3 anni) in ruoli di help desk o supporto IT.
* Buona conoscenza di ambienti Windows (client e server), pacchetto Microsoft 365, conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
* Familiarità con gestione Active Directory, Microsoft 365, centralini VOIP.
Completano il profilo proattività, autonomia operativa e buona conoscenza della lingua inglese.
Si offre:
* inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato
* CCNL Metalmeccanico Industria
* inquadramento sulla base delle competenze della risorsa
Sede di lavoro: Montebello Vicentino
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004