L'Agenzia per il Lavoro Empacter sta ricercando un **Credit Advisor - Gestione Cliente e Soluzioni di Rientro** per un’azienda operante nel settore servizi, con sede **in provincia di Caserta**, ad alcuni minuti di auto dalla città.
**Posizione**:
La risorsa sarà inserita all’interno del team di gestione del credito e si occuperà delle seguenti mansioni:
ascoltare e analizzare le difficoltà del cliente nella gestione dei pagamenti;
- proporre soluzioni personalizzate come dilazioni, rateizzazioni e piani di rientro sostenibili;
- mantenere un approccio empatico e orientato alla fidelizzazione del cliente;
- gestire la documentazione amministrativa relativa agli accordi di pagamento;
- monitorare le scadenze e supportare il cliente durante tutto il piano di rientro;
- collaborare con l’area amministrativa e il team legale nella gestione dei casi complessi.
**Requisiti**:
- esperienza pregressa in ruoli legati al credito, customer care, recupero crediti o area commerciale;
- ottime capacità relazionali e comunicative, con resistente empatia verso il cliente;
- attitudine alla negoziazione e al problem solving;
- precisione nella gestione documentale e amministrativa;
- familiarità con strumenti CRM e gestionali per la gestione del credito;
- conoscenza del settore energia (titolo preferenziale, non vincolante).
**Altre informazioni**:
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._
- Empacter srl è iscritta all’Albo delle APL Sez. IV con Autorizzazione Ministeriale N.R. del 26/10/2022_
- Rilasciata da ANPAL Agenzia Nazionale Politiche Attive del Lavoro_
- Vuoi rimanere aggiornato sulle nostre offerte di lavoro?_
📌 Credit Advisor Servizio Clienti Caserta
🏢 Empacter
📍 Caserta