HOTEL IL DUCA D'ESTE – FERRARA
Ricerca di personale – Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante
Posizioni aperte:
1 Addetto/Addetta al Ricevimento Turnante – Part Time
Contratto: Assunzione diretta con contratto a chiamata
Disponibilità: Immediata
Tipologia: Posizione NON stagionale
Nota: Non si offre vitto/alloggio
Orario di lavoro e turni.
Tempo parziale: 32 ore lavorative settimanali su turni
Turni previsti
Diurno/Pomeridiano: fascia oraria 7:*******:00, con turni variabili (non necessariamente di 8 ore continuative; possono essere suddivisi in più frazioni, ad esempio 4 ore al mattino e 3 al pomeriggio, oppure solo alcune ore nella giornata).
Notturno: 23:00 – 7:00, unico turno intero non frazionabile.
Il piano turni viene comunicato settimanalmente in base alle esigenze aziendali
Possibile spezzato in base alle esigenze aziendali.
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) – la conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale
Esperienza pregressa di almeno 8 mesi in strutture alberghiere 3 o 4 stelle
Conoscenza e utilizzo di software gestionali alberghieri (PMS) e buona padronanza del pacchetto Office
Capacità di utilizzo di PC, tablet, sistemi di cassa e strumenti digitali
Automunito/a se residente fuori città
Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi
Attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. *****) in corso di validità
Mansioni principali
Accoglienza e gestione Ospiti (check-in e check-out)
Gestione delle prenotazioni e delle richieste degli Ospiti
Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali
Collaborare con gli altri reparti per garantire un servizio eccellente
Mantenere in ordine e pulizia la lobby e la reception
Nel turno notturno: allestimento del buffet delle colazioni
Competenze e qualità richieste
Autonomia operativa e capacità di adattamento
Resistenza allo stress e attenzione ai dettagli
Spirito di iniziativa e volontà di apprendimento continuo
Problem solving e capacità comunicativa
Propensione al lavoro di squadra
Inviare la propria candidatura aggiornata con foto, dati anagrafici completi e se conferma del possesso dell' attestato di formazione generale e specifica sulla sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. *****) in corso di validità
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €900,00 - €*****,00 al mese
Esperienza:
ricevimento notturno/diurno/turnazione: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
Italiano (Obbligatorio)
Inglese (Obbligatorio)