PpbVictoria Beach /b, il nuovo concept di beach club sul lago di Como nell'esclusiva location di Menaggio, seleziona per la stagione b2026 /b una risorsa in qualità di Beach Manager. Il/La bBeach Club Manager Guest Relation /b sarà responsabile della gestione completa del Beach Club in tutte le sue declinazioni, coordinando i servizi di spiaggia, le attività FB e garantendo un’esperienza di accoglienza elevata per tutti gli ospiti. La figura sarà il punto di riferimento operativo e relazionale, assicurando elevati standard di servizio. /p h3Principali Responsabilità /h3 ul liSupervisione quotidiana di tutte le attività del Beach Club, inclusi servizio spiaggia e tutti i servizi FB. /li liCoordinamento delle operazioni garantendo qualità, efficienza e un ambiente accogliente in linea con gli standard della struttura. /li liGestione del team, bagnini e hostess /li liFormazione continua del personale dedicato al Beach Club su standard operativi, tecniche di servizio e approccio al cliente. /li liSupervisione delle performance e pianificazione dei turni. /li liAccoglienza attenta e personalizzata degli ospiti. /li liGestione operativa, risoluzione di eventuali criticità e cura delle relazioni con clienti VIP. /li liMonitoraggio della customer satisfaction e implementazione di azioni migliorative. /li liPresidio costante dell’area con un ruolo proattivo nella relazione con l’ospite, anticipando bisogni e preferenze. /li liGestione accurata della vendita delle postazioni del Beach Club, con particolare attenzione alla massimizzazione delle prenotazioni. /li /ul h3Eventi e collaborazioni /h3 ul liPianificazione e organizzazione — in collaborazione con l’Event Manager — di eventi. /li liSupervisione dell’esecuzione degli eventi garantendo qualità del servizio e soddisfazione degli ospiti. /li /ul h3Approvvigionamenti e comunicazione /h3 ul liGestione corretta degli approvvigionamenti in collaborazione con l’ufficio acquisti. /li liCollaborazione con l’agenzia di comunicazione per l’aggiornamento costante dei contenuti online: date di apertura, menù, disponibilità, novità e attività speciali. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liPregressa esperienza nella gestione di Beach Club, locali o strutture ricettive affini. /li liOttima conoscenza dei servizi Food Beverage. /li liSpiccato orientamento al cliente e alla vendita. /li liEccellenti capacità comunicative, relazionali e commerciali. /li liEccellenti capacità di gestione del team, leadership e organizzazione. /li liOttima conoscenza della lingua inglese. /li /ul h3Cosa Offriamo /h3 ul liAmbiente dinamico, stimolante e in crescita. /li liPossibilità di alloggio in Staff House. /li liMensa aziendale /li liParcheggio riservato. /li liUniforme aziendale /li liFormazione continua e reali possibilità di sviluppo professionale. /li liStaff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection /li /ul /p #J-18808-Ljbffr