Mansione
Randstad Italia, filiale di Abbiategrasso, ricerca per importante azienda chimica strutturata di Mortara (PV) un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE in sostituzione maternit.
Si offre contratto di somministrazione di sostituzione maternit
Sede di lavoro: Mortara (PV)
Responsabilit
Come Addetto Customer Service avrai un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con i clienti, sia sul mercato italiano che estero. Le tue principali responsabilit includeranno:
Presa e gestione degli ordini dei clienti.
Monitoraggio costante dello stato degli ordini fino alla consegna.
Interfaccia con i reparti interni di produzione, logistica e trasporti per garantire l'evasione degli ordini nei tempi stabiliti.
Gestione delle pratiche doganali per le spedizioni internazionali.
Risoluzione proattiva di eventuali problematiche o criticit che dovessero sorgere durante il processo di gestione degli ordini.
Fornire supporto e informazioni ai clienti riguardo a prodotti e servizi.
Competenze
Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di customer service o in ruoli a contatto con il pubblico e la gestione degli ordini.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel, per la gestione di dati e report.
Ottime doti comunicative e relazionali, fondamentali per l'interazione con clienti e colleghi.
Capacit di problem solving e orientamento al risultato.
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche.
Conoscenza della lingua inglese
Se ritieni di avere le competenze richieste e sei alla ricerca di un'opportunit stimolante, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca