Per azienda strutturata operante nel settore logistica e trasporti, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service con esperienza pregressa nel ruolo.La risorsa si occuperà di:gestione delle richieste clienti tramite telefono ed e-mail;
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
supporto e assistenza pre e post vendita;
inserimento, gestione e monitoraggio ordini/spedizioni;
gestione di eventuali reclami e problematiche operative;
aggiornamento anagrafiche e attività di back office;
interfaccia costante con i diversi reparti aziendali al fine di garantire un servizio efficiente e puntuale.Requisiti richiesti:esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente in contesti logistici o trasporti;
buona capacità di gestione del cliente e problem solving;
ottime doti comunicative e organizzative;
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
predisposizioneal lavoro in team e gestione delle priorità.Condizioni contrattuali offerte:Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga di ulteriori 3 mesi subordinata al positivo superamento del primo periodo;finalità di stabilizzazione in caso di esito positivo dell'intero percorso;
CCNL applicato: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione;
Livello di inquadramento: 5° livello, da definire sulla base dell'esperienza maturata e valutata in sede di colloquio;
Retribuzione commisurata al livello di inserimento previsto dal CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione;
Orario di lavoro: full time, 39 ore settimanali, distribuite dal lunedì al venerdì con orario indicativo 08:30 – 17:30 con un'ora di pausa;
Sede di lavoro: None (TO), attività svolta in presenza. xpavfwmDisponibilità immediata.