HNRG sta cercando CRM Functional Consultants da inserire all'interno del team Microsoft Dynamics CE per una collaborazione in full remote in ambito Application Maintenance/Application Lifecycle Management.Sei la persona giusta? Leggi l'annuncio e aiutaci a conoscerti inviandoci il tuo curriculum.Il contesto di cui farai parteHNRG opera tra creatività, strategia e tecnologia per trasformare i business model in chiave digitale.È l'anima più hi-tech di Altea Federation dove l'innovazione si concretizza in sviluppo di soluzioni business digital native con tecnologie sempre più d'avanguardia. Nata come start-up nel 2009, ne conserva l'energia, l'agilità e la passione per le sfide. Oggi rappresenta un unico hub di innovazione digitale in Altea Federation. È strutturata in diversi team, ognuno dei quali con un taglio specialistico su ciascuna tecnologia ma con continua possibilità di confronto.3 cose che devi sapere in 3 hashtagIl team di ALM segue tutte le richieste pervenute dal cliente che riguardano attività di manutenzione, correttive ed evolutive in ambito Dynamics 365 Customer Engagement: ti approccerai alla gestione degli applicativi software e all'assistenza agli utenti, analizzando anomalie funzionali e/o tecniche, individuando modalità di risoluzione per portare alla chiusura le segnalazioni ricevute dall'azienda cliente.Sei La Persona Che Fa Per Noi Se
Hai esperienza almeno di 3 anni in ambito Maintenance su CRMHai buona padronanza della lingua ingleseHai pregressa esperienza su CRM Dynamics CEHai pregressa esperienza come helpdesk di primo e/o secondo livello in ambito CRMHai un trascorso in ambito tecnico con buona conoscenza anche dei processi aziendali, che ti rendano in grado di guidare l'azienda cliente verso la giusta soluzione/risoluzione del ticketTi piacerebbe continuare ad occuparti anche di analisi, seguendo delle piccole change requestHai una predisposizione alla comunicazione e alla relazione con l'azienda cliente, con la quale ti piace instaurare una relazione di fiducia e intrattenere conversazioni finalizzate alla risoluzione della segnalazione
La nostra company fa parte del Gruppo Altea Federation.In qualità A-People svolgerai la tua attività a contatto con le altre Company del Gruppo. Ti confronterai con persone competenti ed altamente qualificate in diversi ambiti e condividerai con loro progetti ed esperienze professionali.La qualità della vita lavorativa e il supporto alla continua crescita sono fattori essenziali in Altea Federation. Lo smartworking concorre al raggiungimento di questo intento, offrendo la possibilità di allineare gli obiettivi di lavoro e la produttività individuale con il proprio work-life balance: scoprirai perché ci piace definirci una Free Place Company!Se cerchi un ambiente dinamico e in continuo becoming...here we areAltea Federation è una realtà aziendale Covey compliant.Secondo Stephen Covey, uno dei più importanti studiosi a livello mondiale delle tematiche dell'efficacia e della crescita personale, sono 7 le abitudini (#7 Habits) che distinguono le persone altamente efficaci.In altre parole, assertività, empatia, team working, capacità di costruire relazioni, approccio people&customer oriented.Altea Federation sostiene ed incoraggia le differenze, a vantaggio della nostra comunità di A-People e di tutte le Company del Gruppo. Siamo orgogliosamente per la non discriminazione e per le pari opportunità e crediamo nel rispetto di tutte le leggi applicabili in materia: per noi ogni differenza è una ricchezza!Cosa aspetti a candidarti?Entra nella nostra squadra e scrivi la tua storia in Altea Federation!#J-18808-Ljbffr