Descrizione
Allcore Spa, gruppo finanziario quotato alla Borsa di Milano, è alla ricerca di un / una Chief Product Officer (CPO) per guidare la progettazione e lo sviluppo della nuova piattaforma consultech proprietaria, un portale innovativo che centralizzerà servizi, documenti, appuntamenti e supporto, integrando le più avanzate soluzioni di AI e Voice Agent.
La figura ricercata è esperta, con un background consolidato (8+ anni) nella gestione di prodotto in ambito tech/digital e almeno 3 anni in ruoli di leadership. In grado di allineare esigenze aziendali e clienti a soluzioni digitali scalabili e performanti, coordinerà l’intero ciclo di vita del prodotto — dall’ideazione alla delivery, fino alla crescita e ottimizzazione — guidando lo sviluppo di soluzioni innovative orientate alla performance.
La posizione riporta direttamente al CEO di Gruppo e prevede coordinamento operativo con il team tech, garantendo collaborazione cross-funzionale. Interazione regolare con il CEO, l’Head of Growth, il CIO e i direttori delle aree marketing, vendite, delivery e supporto, per assicurare pieno allineamento strategico e operativo. Si prevede anche la possibilità di contribuire attivamente alla costruzione e crescita del team prodotto e UX, partecipando alle future assunzioni.
* Definire e guidare la strategia di prodotto, dall’ideazione alla roadmap, in coerenza con la visione aziendale.
* Coordinamento agile del team tech nello sviluppo del software.
* Collaborare con CEO, CIO e team AI in soluzioni applicative concrete e competitive.
* Guidare team cross-funzionali (prodotto, design, tech, marketing) con approccio agile e data-driven.
* Supervisionare UX / UI per garantire esperienze semplici, coinvolgenti e di alto impatto per l’utente finale.
* Analizzare mercato, competitor e trend AI, trasformandoli in opportunità di prodotto scalabili.
* Definire KPI e misurare costantemente le performance del prodotto.
* Costruire e gestire un team di Product Manager e Designer, favorendo innovazione e crescita.
* Integrazioni AI, incluse logiche di AI generativa e agenti.
Product Discovery e Strategia
* Conduzione di interviste, analisi comportamentali e mapping dei bisogni di clienti e stakeholder interni.
* Definizione delle user persona e dei principali customer journey.
* Validazione delle funzionalità tramite prototipazione e test rapidi (es. mockup, paper prototype, user feedback).
Raccolta e scrittura requisiti
* Redazione di user stories, casi d’uso, specifiche funzionali dettagliate.
* Formalizzazione di requisiti AI-driven per agenti conversazionali e automazioni.
* Costruzione e aggiornamento della product backlog su base iterativa.
AI e Automazione
* Contributo attivo alla progettazione di AI Agent conversazionali per supporto clienti.
* Moduli di AI generativa per la gestione di ticket, documenti, appuntamenti.
* Logiche di prioritizzazione automatica e gestione predittiva dei task.
* Collaborazione con sviluppatori e specialisti AI per integrare modelli LLM / embedding / reti agentiche.
* Organizzazione e facilitazione di cerimonie Agile: sprint planning, review, retro.
* Definizione e monitoraggio dei KPI di prodotto (adozione, NPS, task completion, churn preventivo, ecc).
* Coordinamento continuo con CEO, CIO, Head of Growth, CEO di BU, team marketing, sales director e delivery director.
Requisiti professionali
* Esperienza 8+ anni nella gestione prodotto in contesti tech/digital, con almeno 3 anni in ruoli di leadership (Head of Product / CPO / VP Product).
* Background in prodotti web e mobile complessi e scalabili.
* Esperienza comprovata in AI generativa (OpenAI, Claude, LangChain, Hugging Face, ecc.).
* Ottima conoscenza di UX / UI e capacità di guidare scelte di design orientate all’utente.
* Capacità di progettare sistemi basati su LLM e agenti AI integrati in flussi cliente.
* Forte orientamento a data-driven decisions (A / B test, analytics, metriche di prodotto).
* Ottima conoscenza delle metodologie Agile (Scrum / Kanban) e strumenti (Jira, Linear, ecc.).
* Capacità di scrivere requisiti funzionali chiari e completi (user story, acceptance criteria).
* Background tecnico forte: comprensione di architetture SaaS / API-first e integrazioni ERP / CRM.
* Esperienza con strumenti di product discovery (es. Miro, Maze, Hotjar, Notion, Typeform).
* Esperienza in progetti multi-brand o ecosistemi digitali complessi, preferibilmente in ambito B2B o piattaforme client-facing.
* Familiarità con principi di design system e UX writing (attualmente team senza UX Designer dedicato).
Dettagli contrattuali
Proposta di contratto full-time di 12 mesi con rinnovo, compenso incentivante commisurato all’esperienza. Modalità di lavoro full remote in smart working, con possibilità di crescita verticale significativa e alto livello di ownership sul progetto.
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