PAddetto/a Customer Care Sales Specialist – Servizi Diagnostici (B2B) – Area Commerciale /ppSettore: service di Laboratorio analisi - diagnostica medica /ppSede di lavoro: Provincia di Reggio /ppSiamo una realtà certificata ISO 9001 e ISO 13485, attiva nel settore della diagnostica innovativa e avanzata. Operiamo con un Service di laboratorio rivolto a farmacie, studi medici, centri sanitari, strutture wellness e privati e siamo anche impegnati nella produzione di kit diagnostici e nello sviluppo di soluzioni di ultima generazione grazie a ricerca, innovazione tecnologica e standard qualitativi elevati. /ppPer potenziamento del team, selezioniamo una figura per il ruolo di: /ppAddetto/a Commerciale – Customer Care Sviluppo Clienti /ppObiettivo del ruolo /ppGestire e sviluppare un portafoglio clienti assegnato (farmacie e professionisti sanitari), con un approccio "ibrido": assistenza, consulenza e follow-up commerciale fino alla chiusura della trattativa. /ppLa risorsa, riportando al Responsabile Commerciale, sarà inserita in un team di persone già strutturato e affiatato. /ppAttività principali /pulliGestione front office e back office commerciale per i clienti assegnati /liliContatto telefonico (outbound) per informare, proporre e promuovere servizi diagnostici in service /liliRedazione, invio e follow-up di offerte commerciali e gestione della trattativa /liliTeleassistenza e formazione tecnico-scientifica alla clientela (anche in videoconferenza) /liliGestione e qualificazione di nuovi lead /liliGestione di segnalazioni e reclami, con assegnazione priorità e coordinamento interno /liliAggiornamento puntuale del CRM e gestione dati cliente /liliSupporto operativo a campagne marketing/comunicazione (liste, follow-up, conversione) /liliPartecipazione a fiere ed eventi/convegni di settore /liliLaurea triennale o magistrale in ambito scientifico (es. Biologia, Biotecnologie, Farmacia, CTF, Infermieristica, o affini) /liliEsperienza di 2–3 anni in ruolo simile (customer care commerciale / inside sales / telemarketing B2B), preferibilmente in ufficio commerciale /liliOttime capacità di comunicazione telefonica: ascolto, chiarezza, sintesi e dialettica /liliPrecisione, organizzazione, gestione priorità, orientamento al cliente /liliProattività, autonomia, teamwork e problem solving /liliBuona dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office, CRM, videoconferenza) /li /ulpPlus (preferenziali) /pp- Residenza a Reggio Emilia o zone limitrofebr- Familiarità con contesti sanitari/farmaceutici/diagnostici e relazioni con professionisti della salute /pulliContesto in forte crescita, giovane, dinamico e innovativo /liliFormazione iniziale e affiancamento operativo /liliInquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza /liliContratto a tempo indeterminato /li /ulpSede di lavoro: Reggio Emilia /ph3Creare un avviso di lavoro per questa ricerca /h3pBiologo • Sant'Ambrogio di Torino, ITALY /p #J-18808-Ljbffr