Overview
Azienda di consulenza e assistenza telefonica operante nel settore dei sistemi di filtraggio domestico per l'acqua ricerca per la sede centrale un/una Impiegato/a Centralino. La risorsa, dopo un'adeguata formazione aziendale, si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo assistenza ai clienti in merito ai prodotti di filtraggio dell'acqua domestica, risolvendo malfunzionamenti tecnici e supportando i clienti durante l'acquisto. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei reclami, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
Responsabilità
* Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti
* Assistenza ai clienti sui prodotti di filtraggio dell'acqua domestica
* Risoluzione di malfunzionamenti tecnici
* Supporto ai clienti durante l'acquisto
* Gestione dei reclami e garanzia di un servizio rapido ed efficiente
Requisiti
* Ottime capacità di ascolto e comunicazione per gestire in modo efficace le richieste dei clienti
* Capacità di utilizzare software e sistemi aziendali per la gestione delle pratiche e dei ticket
* Capacità nella risoluzione di problematiche
* Impegno a tempo pieno per coprire il turno previsto
Offerta e Benefit
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
* Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni
* Buoni pasto aziendali
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