Per ampliamento dell'organico, ricerchiamo una risorsa da inserire per la gestione dei reclami di garanzia della rete Service autorizzata. Compiti e Responsabilità - Ricezione e validazione dei singoli claims - Gestione escalation problematiche verso progettazione, produzione, Service - Gestione rivalsa sui fornitori - Interfaccia con Progettazione e Qualità Skills - Esperienza nel ruolo o in ambito qualità - Conoscenza della lingua inglese - Comunicatività efficace nel rapporto fornitore-Cliente - Conoscenza técnica di sistemi motore, meccanici, oleodinamici ed elettronici - Esperienza di lavoro su gestionali commerciali e di ingegneria - Provenienza dal settore dei veicoli pesanti / mezzi speciali / off-highway La conoscenza di una seconda lingua europea rappresenterà un plus Profilo e Conoscenze - Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico - Buone capacità relazionali e organizzative - Attitudine al lavoro in team Orario di lavoro: 8-12:30; 13:30-17 Disponibile mensa aziendale Contratto di lavoro: Tempo pieno Orario: - Dal lunedì al venerdì Sede di lavoro: Un'unica sede