Chi siamo
BOGGI Milano è un brand italiano che unisce eleganza, qualità e spirito contemporaneo. Crediamo che l’eccellenza nel servizio nasca anche dietro le quinte: dalla precisione, dall’organizzazione e dalla passione di chi assicura ogni giorno il perfetto funzionamento della boutique.
Ruolo
Come In-Store Operations, sarai il cuore amministrativo e operativo del negozio. Gestirai con cura e precisione tutte le attività di cassa, flussi omnicanale e processi di back office, assicurando efficienza e qualità in ogni dettaglio. Collaborerai con il team di vendita e con la sede centrale, garantendo che ogni procedura, transazione e interazione rispecchi gli standard del brand e contribuisca a un’esperienza cliente impeccabile.
Responsabilità
* Gestire le operazioni di cassa e amministrazione (pagamenti, resi, Gift Cards, note di credito).
* Monitorare i flussi omnicanale (Click&Collect, Seek&Send) e assicurare la corretta gestione delle procedure.
* Supportare il team nella fidelizzazione del cliente e nella gestione del CRM.
* Garantire un flusso amministrativo preciso e puntuale: fatture, petty cash, reportistica.
* Collaborare con lo Store Manager per la comunicazione con la sede e per la formazione operativa del team.
* Contribuire al mantenimento di ordine e immagine della boutique, nel rispetto degli standard premium del marchio.
Chi cerchiamo
* Hai un approccio preciso, organizzato e orientato al dettaglio.
* Ami lavorare in team e ti piace che ogni cosa funzioni alla perfezione.
* Hai esperienza in ambito amministrativo, retail o customer service.
* Sei affidabile, discreto e appassionato del mondo della moda.
Cosa offriamo
Lavorare in BOGGI Milano ti permette di accedere a formazione continua su procedure, strumenti e customer service. Troverai un ambiente elegante e collaborativo, dove precisione e passione fanno la differenza. Avrai inoltre l’opportunità di crescere professionalmente in un brand internazionale in evoluzione. Avrai in fine l’occasione di contribuire in prima persona alla qualità e reputazione del nostro marchio. Segui su LinkedIn e rimani costantemente aggiornato sul mondo Boggi: https://www.linkedin.com/company/boggi-milano/
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