**Addetto/a Front Office Tempo determinato CAT.PROTETTA** **Nello specifico si occuperà di**: - Accogliere i clienti e supportarli nella fase di accettazione fornendo informazioni e suggerimenti utili alla soddisfazione dello stesso
- Proporre la vendita di prodotti aggiuntivi (VAPS)
- Assicurare il massimo livello di conversione in lavori eseguiti e fatturati rispetto a tutte le opportunità che arrivano all'interno della filiale (sia via Call Center e web, sia direttamente);
- Gestire gli aspetti amministrativi con particolare riguardo a: apertura job ticket, preventivi, appuntamenti, garanzie, fatturazione; archiviazione dei documenti, compilazione dei registri e formulari rifiuti, comunicazioni amministrative con la sede, ecc divenendo punto di riferimento per gli uffici di sede per problemi di carattere amministrativo
- Verificare su ogni mezzo in lavorazione eventuali opportunità di lavoro non precedentemente individuate
- Supportare il Cluster Manager nel controllo delle agende in termini di efficienza, job ticket, errori procedurali e supporta l’interazione tra Centro e Remote Center;
- Occuparsi, in accordo con il Cluster Manager di: riscossioni, pagamenti, versamenti e gestione della cassa;
**Requisiti richiesti**: - Diploma
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di assistenza alla clientela o in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore assicurativo o retail)
- Disponibilità a lavorare il sabato
- Conoscenza del pacchetto Office
- Patente B
- **Appartenenza alla lista delle categorie protette** Completano il profilo ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Richieste buone capacità organizzative, flessibilità e attitudine alla vendita. **Cosa offriamo**: - Contratto Tempo pieno
- Ambiente di lavoro collaborativo, dinamico e motivante Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (L. 903/77). Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €22.000,00 - €26.000,00 all'anno Benefit: - Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale
- Convenzioni aziendali Orario: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
- Weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus annuale
- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima