MAW. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze
MAW. – Divisione ICT ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi IT:
1 HELP DESK DI PRESIDIO – MONTECATINI TERME (PT)
La risorsa sarà inserita in presidio fisso presso cliente e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici e un servizio puntuale ed efficace.Attività principali
1. Supporto tecnico di 1° livello agli utenti on site
2. Gestione delle richieste tramite ticketing system
3. Diagnosi e risoluzione delle principali problematiche hardware e software
4. Installazione e configurazione di PC, periferiche e dispositivi aziendali
5. Supporto su sistemi Windows e applicativi Office
6. Collaborazione con i team di 2° livello per la risoluzione di problematiche più complesse
Requisiti
7. Diploma tecnico in ambito informatico o equivalente
8. Esperienza anche breve in ruoli di help desk, service desk o supporto IT
9. Conoscenza dei sistemi operativi Windows
10. Buona familiarità con Office 365 e principali strumenti informatici
11. Capacità di gestione delle priorità e orientamento al servizio
Si offre
12. Inserimento diretto in azienda
13. RAL 25/30K
14. Orario di lavoro: full time, presidio on site
15. Sede di lavoro: Montecatini Terme (PT)