In Eni siamo alla ricerca di una/un Expert Customer Service Polietilene che, all’interno della società Versalis, si occuperà della gestione degli ordini di vendita dei clienti, del monitoraggio delle relative consegne e della verifica disponibilità prodotti di un singolo impianto produttivo. Chi siamo: Versalis, società 100% Eni, è uno dei player più importanti dell’industria chimica europea con un forte slancio all’internazionalizzazione a livello globale, usando le leve del know-how, del licensing e della ricerca. Opera nei settori della chimica da fonti rinnovabili, delle materie plastiche, delle gomme e della chimica di base, distinguendosi in particolare nella produzione di intermedi, polietilene, stirenici ed elastomeri. Con un particolare impegno nel settore green, Versalis mira ad una completa integrazione con il territorio e le comunità di riferimento. È inoltre attiva con varie iniziative in ottica di economia circolare anche nel settore del riciclo delle materie plastiche. All’interno del team Customer Service Polietilene ti occuperai di: - Inserimento ordini di vendita e flusso di gestione degli stessi - Interazione con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni - Monitoraggio dello stato delle consegne ed eventuali solleciti - Cooperazione con le funzioni di Stabilimento per la gestione degli stock e dei lotti in relazione agli ordini inseriti - Apertura reclami previo ricevimento della documentazione da parte delle unità competentiInserimento rettifiche amministrative relative resi merce, dirottamenti mezzi, variazione prezzi di vendita Questa è l’opportunità per te se rispondi a questi requisiti: - Laurea triennale in ambito giuridico o umanistico; potranno essere presi in considerazione titoli e ambiti di studio differenti e/o inferiori a fronte di un’esperienza significativa nel ruolo - Almeno 3 anni di esperienza nell’ambito - Buona conoscenza dei principali strumenti informaticiBuona conoscenza della lingua inglese Sede di Lavoro San Donato Milanese Tipo di contratto Tempo Indeterminato In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali competenze e attitudini di ciascuno, formazione continua, diversità e inclusione. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance. Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla. _Energy for action takers - LI-ECU LI-VERSALIS