Descrizione dell'offertaIl nostro cliente è un'azienda strutturata e attiva a livello internazionale nel settore macchinari e automazione industriale. In un contesto in cui la continuità operativa degli impianti è fondamentale, siamo alla ricerca di una figura che possa fare la differenza nella gestione e risoluzione dei guasti da remoto.Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un TECNICO DI ASSISTENZA REMOTA PER MACCHINE INDUSTRIALIResponsabilità
Fornire supporto tecnico su problematiche legate a macchinari industriali (hardware, software, database, elettronica, elettrotecnica e meccanica)Guidare da remoto anche personale non specializzato nella ricerca e risoluzione guastiGestire richieste di assistenza tramite telefono, e-mail, chat (WhatsApp, Microsoft Teams) e sistemi di ticketingUtilizzare strumenti di connessione remota (VPN, TeamViewer, VNC, ecc.) garantendo rapidità ed efficacia di interventoInstallare, configurare e mantenere computer, periferiche e strumenti elettronici di misurazioneEseguire aggiornamenti e manutenzioni periodiche di sistemi operativi e applicativiDiagnosticare e risolvere problematiche di rete (connessioni cablate e wireless)Collaborare con altri dipartimenti per la gestione di problematiche complesseDocumentare attività, soluzioni e procedure tecnicheFornire supporto e formazione agli utenti finali per un utilizzo efficace dei sistemi
Requisiti
Diploma o laurea in Informatica, Meccatronica o affiniEsperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli similiOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft OfficeCapacità di intervenire su problematiche hardware, software e sistemi industrialiBuone competenze in ambito networking e protocolli di reteConoscenza di un linguaggio di programmazione orientato agli oggettiConoscenza SQLBuone capacità comunicative e di problem solvingAttitudine al lavoro in team e gestione di più attività
Cosa offriamo
Inserimento diretto in aziendaPackage retributivo commisurato all'esperienzaUn ruolo concreto, con impatto diretto sull'operatività dei clientiPossibilità di conoscere da vicino i macchinari nella fase inizialeOpportunità di crescita qualificato
Luogo di lavoro: Legnago (VR)Nei primi mesi è richiesta disponibilità a trasferteLe ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.****** e L.******. I candidati sono invitati a leggere alla pagina .../privacy-policy/ l'informativa sulla privacy (Regolamento UE ********). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. .../I/*******.#J-*****-Ljbffr