Overview
GGF Group, azienda internazionale leader nel settore della Customer Experience, è alla ricerca di Persone appassionate di web e di mondo digital da inserire nel team di assistenza clienti dedicato a servizi web e cloud.
Le persone selezionate entreranno in un contesto tecnologico strutturato, dove il supporto al cliente è anche consulenza e dove sono previsti percorsi di formazione e crescita continui.
Cosa faranno
* Dalla nostra sede di Ancona forniranno assistenza ai clienti su servizi web e digitali, come: siti web, domini e servizi collegati, servizi e-mail (ordinaria e PEC), database e soluzioni cloud.
* Supporteranno i clienti prima, durante e dopo l’acquisto, chiarendo dubbi e risolvendo problematiche tecniche e operative.
* Gestiranno le richieste tramite CRM e strumenti digitali, con l’obiettivo di offrire soluzioni rapide ed efficaci.
* Collaboreranno con i team interni per segnalare criticità e contribuire al miglioramento continuo dei servizi.
* Il tutto dalla nostra sede di Ancona.
Chi cerchiamo
* Hai dimestichezza con il mondo web e i servizi digitali (anche maturata tramite studio, lavoro o passione personale).
* Ti interessa il digitale e sei curioso/a di imparare nuove tecnologie.
* Hai buone capacità comunicative e un forte orientamento al cliente.
* Sai lavorare in team e affrontare i problemi in modo pratico.
* Hai una buona conoscenza della lingua inglese.
* Formazione continua attraverso la GGF Academy, con corsi gratuiti in ogni fase del percorso.
* Un ambiente di lavoro inclusivo, gentile e stimolante, all’interno di un team multiculturale.
* Flessibilità lavorativa e attenzione all’equilibrio tra vita privata e professionale.
* Concrete opportunità di crescita in un’azienda che crede e investe nel talento e nella passione per il digitale.
Chi siamo
* High-tech & innovazione: integriamo tecnologia, dati e talento umano per creare soluzioni evolute.
* Persone al centro: crediamo nel valore di ogni individuo e nel potenziale delle relazioni.
* Sostenibilità e benessere: la nostra sede è progettata secondo criteri di edilizia sostenibile e comfort lavorativo.
* Parità e diversità: promuoviamo un ambiente inclusivo in cui ogni unicità è riconosciuta e valorizzata.
* Solidità: siamo tra le aziende più solide del settore.
* Gentilezza: per noi non è uno slogan, ma uno stile di lavoro quotidiano.
La sede di lavoro è Ancona in via Primo Maggio 156 alla Baraccola di Ancona.
GGF GROUP promuove una cultura aziendale gentile ed inclusiva.
Tutte le candidature saranno valutate senza discriminazioni di nazionalità, etnia, genere, orientamento sessuale, età, disabilità o altre caratteristiche personali. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
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