Siamo alla ricerca di un/una Field Application & Technical Sales Manager da inserire nel nostro team tecnico-commerciale dedicato al settore automotive, con focus sull’area clienti europea.
Cerchiamo una figura senior, solida e ben strutturata, capace di muoversi con autorevolezza tra l’ambito tecnico e quello commerciale. Questa figura sarà chiamata a gestire in autonomia progetti e relazioni strategiche con i clienti, offrendo al contempo supporto ai nostri FAE (Field Application Engineer) presso i plant esteri.
Come Field Application & Technical Sales Manager avrai la responsabilità di anticipare criticità, proporre soluzioni ad alto valore aggiunto e garantire un supporto tecnico di eccellenza, contribuendo in modo diretto al successo dei progetti e alla crescita del business nell’area di competenza.
In particolare, ti occuperai di:
Supporto tecnico in fase di pre-vendita: analizzare in modo approfondito le esigenze del cliente, contribuire in modo strategico alla definizione della soluzione tecnica più idonea in collaborazione con il team Sales, condurre presentazioni tecniche, valorizzando i punti distintivi delle soluzioni aziendali.
Analisi e gestione dei requisiti: raccogliere e strutturare i requisiti tecnici del cliente, valutarne fattibilità e impatti, coordinarsi con R&D; per eventuali adattamenti o sviluppi dedicati e proporre soluzioni migliorative.
Supporto post-vendita e integrazione: accompagnare il cliente nelle fasi di integrazione e validazione del prodotto, gestendo in autonomia attività di troubleshooting (debug, tuning, configurazioni) e garantendo un supporto tecnico tempestivo ed efficace; erogare training tecnici strutturati presso il cliente.
Interfaccia tecnica di riferimento: fungere da punto di contatto tecnico principale per il cliente, costruendo una relazione di fiducia, raccogliendo feedback strutturati e traducendoli in specifiche e possibilità di sviluppo per l’organizzazione interna.
Coordinamento cross-funzionale