Siamo alla ricerca di un/una Field Application & Technical Sales Manager da inserire nel nostro team tecnico-commerciale dedicato al settore automotive, con focus sull'area clienti europea.
Cerchiamo una figura senior, solida e ben strutturata, capace di muoversi con autorevolezza tra l'ambito tecnico e quello commerciale. Questa figura sarà chiamata a gestire in autonomia progetti e relazioni strategiche con i clienti, offrendo al contempo supporto ai nostri FAE (Field Application Engineer) presso i plant esteri.
Come Field Application & Technical Sales Manager avrai la responsabilità di anticipare criticità, proporre soluzioni ad alto valore aggiunto e garantire un supporto tecnico di eccellenza, contribuendo in modo diretto al successo dei progetti e alla crescita del business nell'area di competenza.
In particolare, ti occuperai di:
Supporto tecnico in fase di pre-vendita: analizzare in modo approfondito le esigenze del cliente, contribuire in modo strategico alla definizione della soluzione tecnica più idonea in collaborazione con il team Sales, condurre presentazioni tecniche, valorizzando i punti distintivi delle soluzioni aziendali.
Analisi e gestione dei requisiti: raccogliere e strutturare i requisiti tecnici del cliente, valutarne fattibilità e impatti, coordinarsi con R&D; per eventuali adattamenti o sviluppi dedicati e proporre soluzioni migliorative.
Supporto post-vendita e integrazione: accompagnare il cliente nelle fasi di integrazione e validazione del prodotto, gestendo in autonomia attività di troubleshooting (debug, tuning, configurazioni) e garantendo un supporto tecnico tempestivo ed efficace; erogare training tecnici strutturati presso il cliente.
Interfaccia tecnica di riferimento: fungere da punto di contatto tecnico principale per il cliente, costruendo una relazione di fiducia, raccogliendo feedback strutturati e traducendoli in specifiche e opportunità di sviluppo per l'organizzazione interna.
Coordinamento cross-funzionale: facilitare l'allineamento tra Sales, Project Management, R&D; e FAE nelle diverse country, contribuendo al monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività e supportando il raggiungimento degli obiettivi tecnici e commerciali del progetto.
Questo è il ruolo giusto per te se:
Hai una solida formazione tecnica, preferibilmente con laurea in Ingegneria Elettronica, Elettrica o discipline affini;
Hai maturato almeno 10 anni di esperienza in ruoli analoghi (Project Management, Field Application, Technical Sales) nel settore automotive o in contesti ad alta complessità tecnologica;
Possiedi una conoscenza approfondita dei sistemi elettronici e delle dinamiche di integrazione prodotto-cliente, con esperienza diretta nella gestione tecnica di progetti e interfaccia con OEM e Tier1;
Sei in grado di operare con elevato grado di autonomia nella gestione delle attività tecnico-commerciali, dalla raccolta dei requisiti fino al supporto post-integrazione;
Parli inglese fluentemente e sei abituato/a a interagire in contesti internazionali;
Ti distingui per un forte orientamento al cliente, capacità di costruire relazioni di lungo periodo e attitudine a coniugare visione tecnica e sensibilità commerciale, adottando un approccio strutturato e intraprendente alla risoluzione dei problemi;
Hai spiccate capacità organizzative e di coordinamento cross-funzionale, con attitudine a guidare discussioni tecniche e a supportare le decisioni strategiche;
Sei disponibile a trasferte internazionali, in linea con le esigenze dei clienti e delle diverse fasi progettuali.
In Eldor crediamo che siano le persone, con la loro passione, a fare la differenza