Umana S.p.A. cerca COMMERCIALI ADDETTI AL POST VENDITA per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti e assicurando un servizio di qualità. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi problema o richiesta, garantendo un'assistenza costante e professionale. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. - Assistenza post vendita: ti occuperai di fornire assistenza ai clienti dopo l'acquisto, assicurando un servizio di qualità. - Monitoraggio della soddisfazione del cliente: sarai responsabile del monitoraggio della soddisfazione del cliente e della gestione dei feedback. - Collaborazione con il team di vendita: lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità. Requisiti: - Esperienza pregressa in ruoli simili - Ottima conoscenza del settore dell'industria meccanica - Capacità di gestire le relazioni con i clienti - Ottime capacità comunicative e relazionali - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di lavorare in team - Disponibilità a lavorare su turni - Titolo di studio in discipline economiche o tecniche