Per azienda leader europeo nel settore dei trasporti e della logistica del settore alimentari presente in 8 Paesi si ricerca un/a Specialista Customer Service, appartenente alle categorie protette legge 68/99.
La risorsa sarà inserita all'interno della filiale logistica di riferimento e farà parte del team ufficio front office e archivio.
Qui di seguito le principali attività:
* Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
* Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni;
* Esitazione e scansione documenti di trasporto;
* Collaborare con il personale della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.
* Esperienza nel ruolo di Customer Service o similare;
* Esperienza, anche breve, nel settore del trasporto e della logistica;
* Buone competenze nell’uso del PC e capacità di gestione dello stress;
* Ottime capacità comunicative; predisposizione al lavoro in team, spirito di iniziativa e flessibilità;
* Problem solving e orientamento al cliente.
SOFT SKILLS:
* Forte propensione al lavoro di team working;
* Buone doti comunicative e relazionali;
* Forte spirito di collaborazione con il team di lavoro;
* Buona condotta nella gestione dello stress;
* Precisione, affidabilità;
* Spirito di iniziativa.
Team di lavoro affiliato giovane e dinamico.
Azienda promotrice di tematiche in ambito gender equality (parità di genere) e altre tematiche CSR.
Sede lavoro: Rivalta di Torino
Tipologia contrattuale: come da policy aziendale determinato con possibile finalità di assunzione a tempo indeterminato.
Orario: Part - time da lun a ven 25h_ore 14:00 – 19.00.
Contratto: CCNL Logistica e Trasporti - Livello 4S RAL 17.000 € circa + buoni pasto 8€ + welfare aziendale di 350€.