Stiamo selezionando, per un'azienda cliente specializzata in macchine utensili, una figura di Team Leader – Reparto BEND che riporterà direttamente al Service Manager.
Attività principali:
* Coordinamento operativo del team di assistenza tecnica e monitoraggio delle attività
* Supervisione tecnica e rispetto delle procedure e norme di sicurezza
* Interfaccia con i clienti per la gestione di segnalazioni e criticità
* Analisi delle performance e reportistica (tempi di intervento, first-time fix, volumi)
* Formazione e affiancamento delle nuove risorse
* Proposta di miglioramenti operativi e collaborazione con altri team leader
Requisiti:
* Formazione tecnica superiore e/o laurea
* Esperienza in ambito meccanico ed elettrico
* Conoscenza base reti TCP/IP
* Conoscenza della lingua inglese o tedesca
* Spiccate capacità di leadership, problem solving e comunicazione
Sede di lavoro: Sud Ovest