INFORMAZIONI SUL BRAND
Qui alla Karl Lagerfeld operiamo guidati dal mantra di Karl: “Abaccia il presente, e inventa il futuro”. Sempre contemporanea e proiettata verso il futuro, la Maison KARL LAGERFD condivide la visione creativa, e l’estet di design del suo iconico fondatore, Karlfeld. Siamo l’unica casa di moda che espone all’ingresso dei propri punti vendita il nome di Karl, e ci sforziamo di essere sempre all’altezza di una tale responsabilità in tutto ciò che facciamo lavorando ogni giorno con gioia e passione massime. Il nostri quartieri generali di Parigi e di Amsterdam ospitano un molto eterogeneo e motivato, composto da membri della grande famiglia KARL che provengono da oltre 50 Paesi del mondo. Tutti insieme realizziamo storie con un forteato, e concept di prodotti che si ricolleghino al mondo di Karl, e ai suoi tratti icon. Il prêt‑à‑porter femminile, le borse, lacola pelletteria e l’intimo sono gestiti direttamente dai nostri uffici di Amsterdam; mentre altre linee, tra cui l’abbigliamento maschile, le calzature, i profumi gli occhiali e altro ancora, sono sviluppate insieme e sfruttando licenze dei migliori partner commerciali. I JEANS KARL LAGERFELD, lanciati di recente, sono anch’essi realizzati nel quartier generale di Amsterdam, e rappresentano la linea di business che sta mostrando il trend di crescita più marcato. Ci relazioniamo con i nostri clienti su più livelli prestando la massima attenzione, affin nostre attività online e offline sempre di pari passo. Cerchiamo di massimizzare il coinvolgimento dei consumatori dei nostri prodotti attraverso gli oltre 200 negozi brandizzati KL sparsi in tutto il mondo, i nostri partner all’ingrosso di alto livello, e tramite la nostra forte impronta digitale, rappresentata al meglio dal nostro punto vendita principale, il sito KARL.COM opera in 96 Paesi. Attualmente, i nostri canali digitali rappresentano oltre il 30% del nostro business complessivo a tariffa piena. Siamo una società dinamica, in rapida crescita e inclusiva, che si fonda sulle professionalità dei singoli e su valori molto fort. Qui alla KARL LAGERFELD ci imniamo a raggiungere i più elevati standard in termini di sostenibilità e di integrità in tutte le aree del nostro business. Nel 2019, la società ha aderito, in qualità di socio fondatore, al “Fashion Pact”, un’inativa diibilità che ha lo scopo diare l’industria della moda tramite il raggiungimento di obiettivi fondamentalmente in tre aree: il clima, la biodivers, e la protezione degli oceani. RUOLO
Per il nostro negozio di Noventa stiamo selezionando un
Addetto alle vendite
a tempo pieno. L’Addetto alle vendite fornirà un servizio eccellente e cord valutando le esigenze del cliente, e fornendo la necessaria assistenza. L’Addetto saprà come salutare, valutare, consigliare e chiudere la vendita con ciascun cliente. Lavorerà in collaborazione con lo Store Manager altri Addetti alle vendite per garantire che le esigenze dei clienti siano sempre soddisfatte. Ciascuno di loro sarà responsabile della sicurezza dell’ambiente di lavoro in cui si effettuano gli acquisti. Soddisfazione del cliente
Si tratta di fornire un servizio eccellente in un contesto di lavoro accogliente che, soprattutto, faccia vivere al cliente un’esperienza di acquisto positiva che lo spinga a fildelizzarsi. Occorre mostrare costantemente un genuino desiderio di aiutare i clienti La figura che cerchiamo promuoverà la fidelizzazione dei clienti utilizzando strumenti aziendali come, per esempio,, le carte fedeltà, e i customer book Fornirà informazioni aggiuntive facendo tutto il possibile per soddisfare il cliente \ Qualora un prodotto non fosse disponibile, proporrà sempre valide alternative Gestirà i reclami dei clienti in maniera professionale trasmettendoli al proprio responsabile. Conoscenza del prodotto
Ciò implica uneczionale conoscenza del prodotto che rifletta la qualità del servizio che si intende fornire. Ottima conoscenza tendenze e dei tessuti e.g., composizione, terminologia, come curare il capo di abbigliamento, stili ecc.) È in grado di massimizzare il potenziale del prodotto per generare vendite. \
Incremento delle vendite
Ciò implica una buona conoscenza del business, il che consentirà di aumentare vendite. È in grado di fornire un feedback allo Store Manager su ciò che si sta vendendo Sa generare una base di clienti che acquisteranno con regolarità Conosce i prodotti che di vendono di più e quelli che si vendono di meno, e sfrutta tali informazioni per incrementare le vendite generali. Rispett i principi di sicurezza e di integrità
\ Ciò comport che tutte le procedure siano scrupamente osservate, e che la sicurezza sia sempre ritenuta una priorità. Occorre verificare che gli scaffali del negozio siano sicuri Accertarsi che il magazzino sia sicuro Intervenire qualora i colleghi agiscano in modo non sicuro Rispettare tutte le procedure per la prevenzione delle perdite di prodotto Agire per ridurre le differenze inventariali Trattare tutti i colleghi e i clienti con rispetto. Formazione che preveda almeno una laurea triennale Minimo 2 anni di esperienza progressiva nella vendita al dettaglio di prodotti di lusso e/o contemporanei brandizzati \>Vasta esperienza e capacità nel guidare e favorire il mantenimento di elevati livelli di servizio a beneficio dei nell’ambito del commercio al dettaglio di prodotti brandizzati
Dovrà sempre comunicare in maniera franca, aperta e costruttiva Contribuirà a creare una cultura inclusiva in termini di stile di lavoro e di talenti diversi impegnandosi per il conseguimento di scopi chiari e condivisi Dovrà dimostrare flessibilità e capacità di innovare nel riconoscere e reagire ai cambiamenti che interesseranno il contesto aziendale Si trova particolarmente a proprio agio quando lavora con clienti internazionali. ADERISCI AL #TEAMKARL
La vision collettiva della KARL LAGERFELD è di essere il marchio di design globale più connesso, e di ispirare i nostri clienti proponendo loro collezioni di lusso, e facendoli immergere nel Mondo di KARL. Se intendete entrare a far parte del #TEAMKARL, vi invitiamo a presentare oggi stesso la vostra candidatura. Nel #TEAMKARL ognuno ha la libertà di esprimere la propria opinione, di crescere professionalmente, di far parte di un team autenticamente attento alle esigenze dei singoli, nonché inclusivo. Accoglieremo con piacere a lavorare noi collaboratori, indipendentemente dalla loro provenienza, che abbiano punti di vista, idee ed esperienze differenti l’uno dall’altro IMPORTANT NOTICE REGARDING JOB POSTINGS
Please be advised that all legitimate job opportunities at KARL LAGERFELD are published exclusively on our official careers page and on selected platforms that redirect directly to our career site. We strongly recommend applicants to only apply through our verified channels and remain vigilant against unofficial job offers. KARL LAGERFELD will never request any form of payment during the recruitment process. If you come across suspicious job postings or receive unexpected communication about a position, please contact us immediately at career@karllagerfeld.com
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