Lavoro Spa, filiale di Vicenza, ricerca e seleziona per azienda operante nel campo dei sistemi di magazzinaggio e movimentazione dei materiali, una figura di un/a CUSTOMER SERVICE - AMBITO ELETTROMECCANICO da inserire nell’ufficio Technical Service.
La risorsa si occuperà di:
* gestire telefonicamente le richieste dei clienti;
* analizzare e diagnosticare da remoto le problematiche segnalate;
* ripristinare il funzionamento delle macchine seguendo le procedure aziendali;
* redigere report di intervento e statistiche di servizio;
* coordinare e monitorare le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali;
* effettuare, quando necessario, interventi presso il cliente (on site).
Requisiti:
* diploma tecnico (elettrico, meccatronico o equivalente) o Laurea in ambito tecnico;
* esperienza di almeno 3 anni nel supporto tecnico ;
* capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici;
* buona conoscenza della lingua inglese;
* conoscenza delpacchetto Office.
Completano il profilo:
* ottime capacità relazionali;
* orientamento agli obiettivi;
* capacità organizzative e di problem solving.
Sede di lavoro: Vicenza
Orario di lavoro: Giornaliero.
Rif: 241115
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