La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Revenue Management, all’interno della divisione Commissioning, Fraud & Others, che ha il compito di gestire lo sviluppo applicativo e l’operatività del processo di Commissioning, basato su piattaforma Ampper Il team garantisce la fattibilità, la manutenzione e la gestione applicativa e infrastrutturale delle soluzioni IT, in linea con la pianificazione e le esigenze di business, oltre a fornire supporto agli End Users. Il ruolo prevede il controllo, la gestione e il monitoraggio delle attività del sistema di Commissioning, fornendo supporto tecnico per la risoluzione di problematiche garantendo la qualità del sistema. Responsabilità principali Garantire il rispetto di pianificazione, calendario di Commissioning e delle relative attività Gestire le richieste degli utenti e fornire supporto tecnico per garantire continuità del servizio Collaborazione con il team per gestire variazioni nei requisiti Produrre report utili al management Gestire la delivery dei progetti e verificarne la relativa documentazione Monitorare l'efficienza delle applicazioni e diagnosticare eventuali problematiche, implementando soluzioni per garantire la continuità del servizio Sviluppo di strumenti dedicati per il monitoraggio del sistema Registrare e tracciare le problematiche, redigendo report per suggerire migliorie Supportare la strategia aziendale e mantenere una forte interazione con gli stakeholder Assicurare la qualità dei servizi in base a KPI e SLA definiti Capacità di analisi delle issue problematiche proprie del sistema Requisiti richiesti Conoscenze tool Jenkis Conoscenza di database Oracle e programmazione PL / SQL Conoscenza Unix (commands, shell scripting, sistemi operativi) Conoscenza Windows (stop&re-start applicative, servizi virtuali e sistemi operativi) Conoscenza Java / JBoss (stop&re-start applicativi, Java scripting) Ottime capacità di comunicazione e di organizzazione Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta) Familiarità con i processi in ambito Telco e Media J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr