 
        
        Il Grand Hotel Victoria Concept & SPA 5* L, struttura completamente rinnovata con affaccio diretto sul lago di Como, parte di Small Luxury Hotels of the World e insignito di 2 Chiavi Michelin, seleziona per la stagione estiva Aprile – Ottobre 2026 una risorsa in qualità di Maitre.
 Si cerca un profilo professionale, che sappia offrire alti livelli di servizio agli ospiti in un’atmosfera accogliente e contemporanea rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità. 
RESPONSABILITA': 
Accoglienza ed assistenza della clientela durante il servizio 
Gestione della brigata di sala in termini ruoli assegnati e mobilità interna 
Gestione delle attrezzature in dotazione per il servizio all’ufficio acquisti 
Accoglimento e gestione complains da parte della clientela e confronto con il management in merito 
Monitoraggio della corretta applicazione degli alti standard di servizio (LQA) da parte della brigata ed organizzazione di momenti di training in merito. 
REQUISITI: 
Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo in contesti similari (hotel di lusso o alta ristorazione)
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera costituirà un plus.
Spiccate doti comunicative e relazionali
Professionalità, flessibilità e orientamento al cliente
COSA OFFRIAMO: 
Alloggio aziendale 
Mensa aziendale 
2 giorni di riposo settimanali, compatibilmente con l’organizzazione aziendale 
Uniforme aziendale 
Lavanderia divise a carico dell’azienda 
Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali (LQA e SLH) 
Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection 
Staff Rate dedicate in Hotels Small Luxury Hotels of the World