Per una nostra azienda cliente attiva nel settore del packaging flessibile, realtà strutturata con circa 100 dipendenti e specializzata in soluzioni stampate su misura per diversi settori, siamo alla ricerca di un IT SPECIALIST che diventi il punto di riferimento tra azienda, utenti e fornitori esterni.
La posizione nasce dall esigenza di presidiare in modo diretto sicurezza informatica, continuità operativa ed evoluzione dei sistemi informativi aziendali.
La risorsa non si occuperà di sviluppo software, ma avrà un ruolo centrale nel governo dell ecosistema IT, nel supporto agli utenti e nel coordinamento con software house, system integrator e partner di cybersecurity.
Ruolo e responsabilità principali
* Supporto operativo ed evoluto agli utenti su applicativi e strumenti digitali.
* Analisi dei processi aziendali e dei flussi informativi, con attenzione a efficienza, sicurezza e compliance.
* Raccolta delle esigenze funzionali e traduzione in requisiti per i fornitori software.
* Coordinamento con software house, system integrator e provider IT.
* Supporto nelle fasi di test, rilascio e adozione di nuovi applicativi e soluzioni digitali.
* Gestione helpdesk di 1° e 2° livello e supervisione dei servizi IT esterni.
* Contributo alla definizione e al mantenimento delle policy IT e di sicurezza.
Attività infrastrutturali e di cybersecurity:
* Installazione, configurazione e gestione di PC, stampanti e dispositivi aziendali.
* Supporto su ambienti Windows e macOS.
* Diagnosi e risoluzione problematiche su hardware, rete interna (LAN/Wi-Fi), comunicazioni client server e servizi cloud.
* Supporto su endpoint protection, antivirus/EDR, gestione accessi, backup e disaster recovery, IAM.
* Collaborazione con fornitori esterni su sicurezza perimetrale, cloud, patching, monitoraggio e continuità operativa.
* Sensibilizzazione degli utenti sulle buone pratiche di cybersecurity.
Requisiti
* Diploma in Informatica, ITS o Laurea in ambito informatico/gestionale (o esperienza equivalente).
* 3 6 anni di esperienza in ruoli IT interni, IT support evoluto o analista applicativo.
* Conoscenza di software gestionali, ERP o applicativi aziendali.
* Buona comprensione di infrastrutture IT, networking e sistemi operativi.
* Interesse concreto per cybersecurity, protezione dei dati e continuità operativa.
* Capacità di analisi dei processi e orientamento al miglioramento continuo.
Luogo di lavoro
Malgesso (VA) by helplavoro.it