Areajob S.p.A AreaJob, filiale di Monza, ricerca e seleziona un Impiegato Operativo brokerage per azienda cliente specializzata in soluzioni di trasporto pallettizzato espresso, con sede a Masero (MI). La figura sarà responsabile di fornire supporto ai clienti, gestire le richieste e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente attraverso principale attività di brokerage. RESPONSABILITA': - Riporta direttamente al Direttore commerciale. - Ottime capacità nel comprare e rivendere trasporti attraverso attività di brokerage, per FTL, LTL, groupage e trasporti dedicati. - Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat. - Risolvere i problemi dei clienti e gestire i reclami in modo professionale e customer oriented. - Coordinarsi con i reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente. - Monitorare e tracciare le spedizioni, fornendo aggiornamenti ai clienti. - Mantenere registri accurati delle interazioni con i clienti. REQUISITI: - Buona conoscenza del parco vettoriale - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. - Capacità di problem-solving e gestione del tempo. - Orientamento al cliente. - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Conoscenza lingua inglese PLUS: - Min 2 anni di esperienza nel settore dei trasporti SEDE E ORARIO DI LAVORO: - Mesero (MI) - Orario 9-18 con possibilità di Smart working fino a 2 giorni a settimana L'offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la Legge 903/77. Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N.13/I/0019555/03.01 del 22/10/08 #021 Settore: Altro Ruolo: Altro