Realtà attiva nella fornitura di servizi e soluzioni per privati e aziende ricerca una figura da inserire nel reparto dedicato alla gestione delle comunicazioni telefoniche.
La risorsa collabora con il team interno occupandosi del contatto con clienti e utenti, dell’organizzazione degli appuntamenti e del supporto informativo relativo alle attività aziendali.
Attività previste
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Supporto telefonico ai clienti per richieste informative
Organizzazione e aggiornamento degli appuntamenti programmati
Inserimento delle informazioni raccolte tramite gestionale interno
Coordinamento delle attività giornaliere con il personale operativo
Gestione delle comunicazioni e monitoraggio delle richieste ricevute
Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Capacità organizzativa e precisione operativa
Conoscenza base degli strumenti informatici
Attitudine collaborativa e gestione ordinata delle attività
Offerta e benefit
Contratto full time
Percorso iniziale di affiancamento
Ambiente strutturato e dinamico
Supporto operativo costante