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INTERNSHIP TRAVEL OFFICE
Il candidato sarà inserito all'interno del team che si occupa di gestire l'organizzazione delle trasferte per i dipendenti Italia/Estero.
In particolare la figura ricercata riporterà al Travel Office Coordinator e sarà chiamato a svolgere le seguenti attività:
1. Gestione delle trasferte dei colleghi italiani ed extra-Italy, in tutte le fasi di organizzazione del viaggio, nel rispetto della travel policy aziendale;
2. Prenotazione ed emissione di biglietteria ferroviaria nazionale on line e gestione dei cambi di prenotazione;
3. Prenotazione ed emissione di voli nazionali e internazionali per voli di linea e lowcost, sia online o tramite agenzia viaggi;
4. Prenotazione ed emissione di voucher alberghieri con strutture convenzionate, attraverso i diversi canali (canali preferenziali delle catene convenzionate, online, agenzia viaggi) e gestione delle disdette e/o variazioni;
5. Supporto informativo relativo rinnovi passaporti;
6. Rapporto con ufficio amministrazione per contabilità viaggi;
7. Verifica con il cliente interno per la conferma della prenotazione o la gestione di eventuali cambiamenti, variazioni, annullamenti, rientri anticipati o prolungamenti della trasferta;
8. Conferma della prenotazione ed invio di tutta la documentazione necessaria.
Il candidato ideale possiede:
9. Laurea in ambito umanistico/linguistico, diploma di ragioneria/settore turistico/amministrativo;
10. Capacità di analisi;
11. Attitudine al problem solving;
12. Team working e collaborazione interfunzionale;
13. Auto-organizzazione e capacità di definire le priorità;
14. Orientamento al raggiungimento dei risultati;
15. Buone capacità relazionali, di ascolto, di orientamento al cliente e di mediazione;
16. Flessibilità e gestione dello stress.
Conoscenze e requisiti indispensabili:
17. Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word, Excel;
18. Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
Si offre un ambiente di lavoro dinamico ed in forte crescita;
Durata Stage 6 mesi, full time con rimborso spese di € mensili.