Il nostro cliente è un notevole gruppo internazionale leader nella distribuzione di materie prime e specialty chemicals, attiva in molteplici settori industriali (coatings, adesivi, costruzioni, plastica, elettronica).
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L’azienda è oggi in una fase di crescita e diversificazione, con un recente ingresso anche nel mondo cosmetico e personal care: un momento evolutivo che offre visibilità e possibilità di contribuire attivamente allo sviluppo.
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In questo scenario, si ricerca una figura di Customer Service Specialist con una visione completa del processo e un’interazione costante con clienti, fornitori e team interni.
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La figura sarà coinvolta in tutte le fasi del processo order-to-cash, con responsabilità trasversali
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- Gestione completa degli ordini cliente (inserimento, monitoraggio, evasione)
- Coordinamento con logistica e magazzino per spedizioni e consegne
- Gestione rapporti con fornitori, anche su spedizioni internazionali e import
- Inserimento ordini di acquisto e supporto alle attività di approvvigionamento
- Monitoraggio stock e flussi di magazzino
- Gestione della fatturazione(elettronica) con utilizzo SAP
- Interfaccia quotidiana con clienti e forza vendita
- Collaborazione costante con dipartimenti interni
- Esperienza di 5–10 anni in Customer Service / Back Office Commerciale
- Background in contesti B2B (preferibilmente chimico o distribuzione materie prime)
- Esperienza nella gestione completa del ciclo ordine
- Buona conoscenza di SAP o gestionali similari
- Buon utilizzo di Excel
- Inglese livello B2 (uso quotidiano)
Sede di lavoro: Vimodrone La selezione è aperta a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).