Per importante realtà nel settore dei servizi per la gestione della casa, stiamo cercando un Assistente alla clientela da inserire nel nostro team. Le principali attività includono fornire supporto ai clienti, gestire le comunicazioni telefoniche ed email, elaborare ordini e segnalare eventuali problemi ai supervisori.
Attività Previste
* Gestire le chiamate in entrata dai clienti per fornire informazioni sui servizi offerti
* Registrare reclami e segnalazioni, gestendo la loro risoluzione
* Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi offerti, fornendo assistenza e consulenza
* Aggiornare e gestire i dati dei clienti nel database aziendale
* Collaborare con il team per garantire un servizio efficiente e di qualità
Requisti
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
* Orientamento al cliente e capacità di problem solving
* Organizzazione e precisione nel lavoro
* Conoscenza dei servizi offerti e capacità di apprendimento rapido
* Team working e flessibilità nell'ambiente di lavoro
Offerta
* Inserimento con contratto di apprendistato full time
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
#J-18808-Ljbffr