Overview
Al Centro S.p.A.,filiale di Verona, seleziona una risorsa da inserire in un team internazionale come addetto/a alCUSTOMER CARE ESTERO OLANDESE.
La figura si occuperà della gestione delle relazioni con il mercato Olandese, fornendo assistenza agli utenti.
Attività previste dal ruolo
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono e mail in lingua olandese.
Fornire supporto tecnico o commerciale sui prodotti/servizi.
Risolvere eventuali reclami o problematiche post-vendita con empatia e precisione.
Aggiornare il database CRM aziendale e monitorare lo stato delle pratiche.
Requisiti
Conoscenza fluente dellalingua olandese(livello madrelingua o C2 certificato).
Ottima padronanza della lingua italiana.
Preferibile ma non indispensabile una precedente esperienza nel customer service o in ruoli a contatto con il pubblico.
Ottime doti comunicative, capacità di ascolto attivo e problem solving.
Dimestichezza con i principali strumenti informatici e orientamento al cliente.
Buon utilizzo dei sistemi informatici e buon orientamento al cliente.
Orario di lavoro: tempo pieno giornaliero su un range orario dalle ore ***** alle ***** dal lunedì al venerdì.
Percorso di formazione iniziale strutturato.
Contratto: tempo determinato, scopo assunzione.
Sede di lavoro: Verona.
Il presente annuncio è pubblicato da Al Centro Spa – Agenzia per il Lavoro Aut.
Prot.
del ai sensi della L.*******, del D.Lgs.
*********, del D.Lgs.
*********, del D.Lgs.
********* e nel rispetto del D.Lgs.
********* art.9.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Reg. UE *********) presente sul sito di Al Centro spa.
Settore: Industrie altre
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
Qualifiche finali
l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti
Conoscenza fluente dellalingua olandese(livello madrelingua o C2 certificato).
Ottima padronanza della lingua italiana.
Preferibile ma non indispensabile una precedente esperienza nel customer service o in ruoli a contatto con il pubblico.
Ottime doti comunicative, capacità di ascolto attivo e problem solving.
Dimestichezza con i principali strumenti informatici e orientamento al cliente.
Buon utilizzo dei sistemi informatici e buon orientamento al cliente.
#J-*****-Ljbffr