Struttura commerciale nel settore commerciale dei Sistemi Per La Pausa In Ambienti Di Lavoro seleziona personale per Addetto/a customer care a supporto delle attività aziendali.
Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
Azienda operante nel settore dei Sistemi Per La Pausa In Ambienti Di Lavoro cerca un Addetto/a customer care per supportare le attività commerciali. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, la gestione delle richieste e la soluzione dei problemi. Si occupa inoltre di fornire supporto tramite telefono, email e chat per garantire un servizio clienti efficiente e di qualità.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
* Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
* Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei sistemi per la pausa in ufficio
* Monitoraggio della soddisfazione dei clienti
* Registrazione delle interazioni nel sistema informatico
* Collaborazione con gli altri reparti per una gestione integrata delle richieste
Requisiti
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e problem solvingConoscenza dei principali strumenti informatici e della posta elettronica
* Attitudine al lavoro in team e flessibilità
* Resistenza allo stress e capacità di gestione delle situazioni difficili
* Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
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* Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
* Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
* Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
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