Posizione: Technical Support SpecialistLuogo: Asti, ItaliaaizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente e operante a livello globale, ricerca un / una Technical Support Specialist.Il / La candidato/a sarà inserito/a nell’area IT della divisione Industrial Goods Communication di aizoOn, come Technical Support in ambito sistemistico presso un importante cliente con sede a Novi Ligure, operante nel settore industriale.Le principali responsabilità includono:Prestare supporto tecnico agli utenti nella risoluzione di problemi legati a hardware, software, sistemi operativi e applicazioni aziendali, fungendo da primo punto di contatto.Comprendere le segnalazioni e identificare soluzioni possibili.Documentare le segnalazioni ricevute e le procedure di risoluzione adottate.Effettuare operazioni di manutenzione ordinaria su computer e dispositivi, come aggiornamenti software e installazioni di nuovi programmi.Monitorare lo stato dei sistemi informatici aziendali per garantirne il funzionamento continuo.Requisiti minimi:Laurea in discipline tecnico-scientifiche.Conoscenza della lingua inglese.Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e Linux.Buona conoscenza delle applicazioni software più comuni.Buona conoscenza dell'hardware.Conoscenza di base di rete e sicurezza informatica.
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