Responsabilità principali
Gestire lassistenza completa alle imbarcazioni dallarrivo alla partenza, garantendo supporto operativo e risposta tempestiva a qualsiasi esigenza. Coordinare le procedure di clearance con le autorità e trasmettere al comandante le linee guida necessarie. Organizzare servizi, forniture e richieste personalizzate dei clienti, emettendo preventivi e assicurando lautorizzazione del comandante. Presenziare allarrivo dellimbarcazione, effettuare il welcome on board e raccogliere la documentazione necessaria. Monitorare lerogazione dei servizi durante la permanenza e intervenire in caso di variazioni o imprevisti. Registrare in modo accurato costi e servizi nelle piattaforme aziendali, supportando lAmministrazione. Coordinare le attività quotidiane condividendo informazioni con il team, nel rispetto degli standard qualitativi aziendali. Supportare la formazione del recente personale e garantire la corretta applicazione di procedure e politiche interne. Requisiti
Laurea in Turismo, Shipping, Lingue o diploma con esperienza rilevante nel settore yachting. Esperienza in agenzie yachting, nel turismo o in ruoli di Customer Care. Ottima conoscenza della lingua inglese. Buona conoscenza del pacchetto Office e delle piattaforme digitali aziendali. Spiccate capacità comunicative, organizzative e relazionali. Flessibilità, capacità di adattamento, gestione dello stress e problem solving. Attenzione alla riservatezza delle informazioni e rispetto degli standard GDPR. Flessibilità oraria. Ottima possibilità di carriera. Per unazienda leader nei servizi premium per yacht con sede in provincia di Sassari, siamo alla ricerca della figura di Yacht Operations Officer.
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