Luogo di lavoro:
Ravenna
Retribuzione annua:
22000€ - 28000€
Esperienza:
1 anno
Responsabilità:
Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela.
* Assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all'utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori.
* Supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste.
* Gestione help line di assistenza clienti.
* Presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale.
* Preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure).
* Preparazione di training per i commerciali e clienti.
* Analisi dei prodotti presenti sul mercato e concorrenza.
Qualifiche:
* Laurea Triennale in ambito scientifico, preferibilmente in Ingegneria Chimica, Scienze dei Materiali, Ingegneria Aerospaziale, Meccanica o Edile.
* Breve esperienza pregressa maturata nel settore industriale.
* Esperienza anche breve in attività di laboratorio (prove meccaniche), attitudine alla manualità.
* Ottima attitudine alle relazioni interpersonali.
* Alto livello di entusiasmo e capacità di problem solving.
* Flessibilità e spirito di iniziativa.
Livello di studio:
Licenza media (scuola secondaria di 1° grado)
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