Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Isernia, molise, Italy Company:JR Italy Client / Employer:Adecco Italia Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una Dealer Technical Support per azienda del settore automotive situata a Macchia d Isernia (IS). La risorsa, inserita nell area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post-vendita. Responsabilità
Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzata Analizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematiche Fornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guasti Intervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoli Collaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessi Documentare in modo accurato l analisi, le attività svolte e la soluzione adottata Proporre miglioramenti operativi basati sull esperienza quotidiana
Skill e Professionalità
Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine) oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico con esperienza nel settore automotive Competenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronico Capacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnostici Forte orientamento al problem solving e capacità di analisi Capacità di gestire attività diversificate e priorità multiple Buone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterni Precisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). #J-18808-Ljbffr
