Cerca per realtà di spicco del territorio, operante nel settore delle Telecomunicazioni, una figura di Customer Care con francese & olandese.
La figura selezionata, inserita all'interno del Team di Assistenza Clienti, si occuperà di:
* gestione problematiche e richieste da parte dei clienti;
* aggiornamento database relativo ai clienti;
* smistamento chiamate;
* supporto sui servizi/prodotti offerti dall'azienda nelle lingue richieste (francese e tedesco - preferibile);
* attività di apertura ticket verso l'assistenza di 2° livello informatica.
Requisiti per il ruolo:
* Diploma e/o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico o comunicazione/pubbliche relazioni)
* Ottima conoscenza della lingua francese (almeno a livello C1) - essenziale
* Ottima conoscenza della lingua olandese (almeno a livello C1) - essenziale
* Precedente esperienza in ruoli a contatto con il pubblico/assistenza clienti
* Buona dimestichezza utilizzo PC e predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici
Zona di lavoro: Trieste (TS)
Modalità di lavoro: ibrida
Orario di lavoro: full-time a giornata, lun.-ven. (09:00 - 13:00, 14:00 - 18:00)
Contratto: inserimento diretto in azienda, iniziale tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
Per candidarsi, effettuare la registrazione al presente annuncio di lavoro.
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