Descrizione del Lavoro
Cercasi una persona esperta e preparata che si occupi di fornire assistenza tecnica ai clienti. La società conta oggi 200 negozi in Italia, 1500 dipendenti ed un fatturato di circa 300 milioni di euro.
Attività del Help Desk Specialist:
- La gestione del supporto tecnico;
- La risoluzione delle problematiche tecniche;
- L'assistenza ai clienti mediante telefono, email o chat.
Si richiede esperienza lavorativa precedente nella gestione del help desk e/o la conoscenza dei sistemi informatici. Sarà un punto di forza da valorizzare durante il processo di selezione.