HSPI S.p.A. è una società di consulenza direzionale attiva dal 2003 con sedi a Milano, Bologna e Roma, che supporta il Cliente attraverso i processi di cambiamento generati dall’Information & Communication Technology ed è specializzata in ambito Business Consulting, IT Strategy e Governance e Digital Innovation. Da Ottobre 2020 è parte del Gruppo TXT, player internazionale che offre la propria esperienza e professionalità nel supportare i clienti durante il loro percorso di trasformazione digitale, guidandoli verso l'innovazione. PMO Junior Consultant: HSPI S.p.A, leader nei servizi di IT Governance e parte del Gruppo TXT, per espansione e potenziamento dell’organico della sede di Milano (Peschiera Borromeo) è alla ricerca di una figura di PMO Junior Consultant che si occuperà di Service Monitoring da inserire in un team di lavoro composto da Consulenti di Direzione. Le risorse saranno coinvolte in progetti presso importanti Clienti e si occuperanno di: Analisi dell'impianto di Service Management in ottica di miglioramente continuo con particolare attenzione ai ruoli e al mapping degli applicativi; Lavorare affiancando il Customer Monitoring Manager al fine di garantire il miglior livello possibile di servizi; Coordinamento dei progetti basati sul Service Monitorting; Definizione delle metriche di misurazione delle attività svolte e produzione periodica di report. Requisiti: Laurea in Ingegneria; Informatica; Economia; Matematica o altri indirizzi affini; Esperienza pregressa nel service monitoring; Utilizzo del tool BMC TSOM; Buona conoscenza della lingua inglese. Costituiscono titoli preferenziali: Conoscenza delle principali metodologie di business analysis e system analysis finalizzate all’ottimizzazione dei processi; Conoscenza di strumenti Demand e Project&Portfolio Management (Service Now); Conoscenza del ciclo di vita del software e degli strumenti a supporto (Suite Atlassian). Completano il profilo ottime capacità analitiche e relazionali, precisione, autonomia organizzativa e uno spiccato orientamento al teamworking e al raggiungimento dei risultati. Cosa offre HSPI: Ambiente di lavoro stimolante che favorisce la crescita professionale e i percorsi di carriera; Elevata autonomia e responsabilità; Rapporto diretto con il management aziendale e con i clienti finali; Coinvolgimento su progetti per clienti prestigiosi multisettoriali, anche a livello internazionale; Piani di formazione personalizzati, che includono il conseguimento di certificazioni riconosciute a livello internazionale. Livello di ingresso e retribuzione saranno commisurati sulla base delle effettive esperienze e seniority maturate. HSPI