Pubblicato il 18 giugno
Mansioni della posizione
Experteer Overview
In Getinge Italia, come Field Service Engineer per le linee Surgical Workplaces e Infection Control, esegui assistenza tecnica sul campo presso siti clienti.
Supporti installazioni, manutenzioni, ispezioni e FSCA nel rispetto dei requisiti QRC e SLA.
Collabori con team e rappresentanti commerciali per garantire efficacia operativa e soddisfazione del cliente.
Offri opportunità di crescita professionale in un contesto orientato all'innovazione e alla qualità delle cure.
Lingue richieste: italiano fluente e inglese base; sede Roma o dintorni.
Responsabilità Esecuzione di assistenza tecnica presso siti clienti: manutenzione, installazione, FSCA, ispezioni, conformità a QRC e SLA.
Fornire documentazione post-intervento al cliente.
Segnalare reclami e supportare il follow-up.
Gestione ricambi (stock e riassortimento) in base a prodotti e necessità cliente.
Mantenere certificazioni valide sui prodotti assegnati.
Gestire strumenti e attrezzature assegnate e piano di calibrazione.
Creare sinergie con i rappresentanti commerciali sul territorio.
Supporto post-vendita formazione al cliente.
Contattare i clienti per chiarire problemi tecnici e pianificare visite.
=5 anni di esperienza in ruolo simile in attività tecniche sul campo.
Conoscenza tecnica dei prodotti.
Attitudine alla risoluzione tecnica dei problemi.
Capacità di definire priorità e competenze organizzative.
Approccio orientato al cliente e buone capacità relazionali.
Abilità comunicative e atteggiamento positivo al lavoro di squadra.
Pacchetto Microsoft Office.
Italiano fluente e inglese base.
Requisiti fondamentali pacchetto retributivo vantaggioso programmi di benessere formazione continua mobilità interna work-life balance salute e benessere #J-*****-Ljbffr
