Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Centro gestione clienti con sede operativa di vendita. Attività di supporto alla clientela in sede ricerca una risorsa Addetto/a gestione clienti in sede per attività di gestione e supporto operativo.
All'interno di un centro gestione clienti con sede operativa di vendita, siamo alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti. Il ruolo prevede l'attività di supporto alla clientela, gestione e supporto operativo.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata
* Risoluzione delle problematiche dei clienti
* Assistenza nella compilazione degli ordini
* Monitoraggio dello stato degli ordini
* Gestione delle email e delle richieste tramite chat
Requisiti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Orientamento al cliente e problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Capacità di lavorare in team
* Attitudine al problem solving
Offerta
* Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
* L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno