Siamo una realtà attiva nel settore delle locazioni brevi di ville di alto profilo, con proprietà in Sardegna, Toscana e Roma e posizionati su canali premium e luxury travel. Per accompagnare la crescita dell’attività, cerchiamo una figura professionale che affianchi l’azienda non solo nella gestione operativa delle proprietà, ma anche nello sviluppo e nel consolidamento delle prenotazioni.
Il ruolo prevede una modalità di lavoro ibrida, con attività sia da remoto sia sul posto, a seconda delle esigenze operative e dei soggiorni. La persona selezionata sarà un punto di riferimento per l’organizzazione complessiva delle ville e per l’accoglienza di una clientela internazionale high-end, abituata a standard elevati, discrezione e cura del dettaglio.
Oltre alla gestione dell’esperienza dell’ospite in tutte le sue fasi, la figura avrà un ruolo attivo nel potenziamento della visibilità e delle performance commerciali delle ville. In particolare, contribuirà a ottimizzare la presenza sui principali portali di affitti brevi e canali premium, curandone posizionamento, contenuti e coerenza con il segmento luxury, e supporterà l’azienda nel proporsi a nuovi tour operator e partner selezionati, in linea con il target di riferimento.
La persona sarà responsabile della comunicazione con gli ospiti, della gestione delle richieste speciali e della risoluzione tempestiva di eventuali imprevisti, dimostrando solide capacità di problem solving e un approccio sempre orientato al servizio. Parte integrante del ruolo sarà anche il coordinamento di staff e fornitori locali (housekeeping, manutenzione, servizi extra), assicurando che ogni villa mantenga standard qualitativi elevati e costanti.
Cerchiamo una figura con esperienza nel settore hospitality di alto livello, nelle locazioni di pregio o nell’hotellerie 4–5 stelle, che abbia una spiccata sensibilità verso il cliente luxury e una visione sia operativa sia strategica. Sono fondamentali ottime capacità comunicative, autonomia, affidabilità e una eccellente conoscenza delle lingue straniere, in particolare dell’inglese; ulteriori lingue rappresentano un valore aggiunto.
È richiesta disponibilità a spostamenti sul territorio nazionale, così come dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme di prenotazione di fascia alta.
Offriamo una collaborazione continuativa all’interno di una realtà strutturata e in crescita nel segmento luxury, con un ruolo di responsabilità, spazio di iniziativa e possibilità di evoluzione nel tempo. Il compenso sarà commisurato all’esperienza e al profilo della persona selezionata.
Per candidarsi è possibile inviare il proprio CV e una breve presentazione a info@elainvilla.com
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