2 days ago Be among the first 25 applicants
Località: Atene, Grecia (possibilità di in ufficio o da remoto)
Data di inizio: Diverse date disponibili
Formazione: 2 settimane completamente retribuite
Contratto: Tempo pieno
Descrizione del ruolo
Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un' azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti !
Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto competente, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.
Le tue responsabilità
Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.
Requisiti
Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
Buon livello di inglese (minimo B2).
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
Disponibilità a lavorare su turni rotativi.
Cosa offriamo
Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
Formazione retribuita e continuo crescita professionale.
Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
Alloggio temporaneo in hotel all'arrivo.
Supporto completo da parte dell'azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei costi dell'agenzia immobiliare.
Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
Ambiente di lavoro attuale, internazionale e multiculturale.
Realistiche opportunità di crescita interna.
Seniority level
Entry level
Employment type
Full-time
Job function
Other
Industries
Telecommunications
J-*-Ljbffr