FRONT OFFICE MANAGER - HOTEL 5*
R Collection Hotels, gruppo alberghiero italiano sinonimo di eccellenza nell’ospitalità di lusso, ricerca per la stagione 2026 un Front Office Manager da inserire presso le proprie strutture 5* tra Courmayeur e La Thuile.
La figura selezionata guiderà il reparto Front Office, garantendo un’esperienza ospite impeccabile e in linea con gli standard qualitativi e di servizio che contraddistinguono il brand.
Cerchiamo una persona appassionata e collaborativa, che voglia sviluppare le proprie competenze in un atmosfera raffinato e stimolante per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.
Responsabilità:
- Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
- Lavorare in team in maniera proattiva al fine di massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
- Supervisionare l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
- Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
- Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
- Valorizzare l’esperienza degli ospiti e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
Requisiti:
- Passione per il mondo hospitality
- Esperienza al Front Office in contesto 4/5* in ruolo di shift leader, supervisor o simile per almeno 2 anni
- Orientamento al cliente e senso dell’ospitalità
- Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
- Buone capacità di comunicazione e relazione
- Capacità di sviluppo dello spirito di teamwork
- Integrità e serietà professionale
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
Cosa Offriamo:
- Alloggio aziendale
- Mensa aziendale
- Uniforme aziendale
- Lavanderia divise a carico dell’azienda
- Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale
Sede di lavoro: Di persona